Programa de treinamento: Mediação de Conflitos

Embora conflitos façam parte de qualquer relacionamento, eles podem e devem ser trabalhados de forma positiva para a vida e para as organizações.

Este treinamento de dois dias, voltado a qualquer colaborador, busca levar as pessoas a refletirem sobre sua forma de ser e de com encaram diferentes posições e ideias no ambiente laboral, e a melhor forma de tratar essas diferenças em prol de um ambiente saudável e colaborativo.

Outro treinamento, de quatro dias, além dos aspectos acima, procurar desenvolver a capacidade do gestor em mediar conflitos e restaurar as relações. É a chamada mediação restaurativa, ou seja, não basta resolver determinado conflito, é fundamental que as relações entre as pessoas envolvidas se restabeleçam.

Obs: algumas vezes a organização necessita do trabalho de um profissional externo para realizar a mediação de um determinado conflito, o que pode ser feito com absoluta confidencialidade por esta Empresa.